Expedición Media te explica cómo conocer a tu audiencia puede ayudarte a crear una estrategia de comunicación efectiva y lograr mayor impacto social.
Hace poco uno de nuestros clientes nos hizo una pregunta: ¿cómo logramos mostrar las necesidades que tienen los jóvenes en Buenaventura para conseguir trabajo decente? Este tipo de preguntas son de nuestras favoritas porque nos permiten encender los motores y crear contenidos que realmente van a generar impacto y cambio social; pero antes de empezar teníamos que hacernos una pregunta crucial: ¿Cuál es nuestra audiencia?
Si eres un medio de comunicación tradicional la respuesta es fácil, buscas llegar a la mayor cantidad de personas posible. Sin embargo, cuando estamos en el ámbito social y de desarrollo sostenible, la respuesta es un poco más compleja. Las historias de tu organización son invaluables, muestran tu trabajo y el impacto social que tienes, pero no debes contárselas de la misma manera a todas las audiencias.
En este caso, el video en cuestión buscaba recursos para crear más proyectos de apoyo a esta población, y necesitaba llegar a tomadores de decisiones con una estrategia de comunicación estratégica y efectiva. Con esto claro la respuesta a aquella pregunta fue muchísimo más fácil porque nos permitió comprender qué necesitaba escuchar nuestra audiencia, cómo podíamos llegar a sus emociones y quiénes debían estar frente a la cámara.
En tu organización social tienes un objetivo similar? Recuerda hacerte estas preguntas antes de crear tus contenidos y comunicación externa, y recuerda contarnos cómo te va en el logro de tus objetivos.
Aquí te dejamos el video que creamos para que tengas más ideas:
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